7月12日，會長葉貫強、副會長張展飛攜秘書處分別對常務理事單位廣東天和商貿集團有限公司、廣東大地通訊連鎖服務有限公司、東莞市茶山供銷社和理事單位東莞市匯基商貿有限公司四家企業進行走訪交流，實地了解會員發展運營情況，聽取會員對協會工作的建議。
天和商貿
第一站來到廣東天和商貿集團有限公司，受到天和商貿總裁鄔志新、副總經理曾財等高層的熱情接待。鄔總從公司定位、經營現狀、未來發展等方面向我們介紹了天和的最新情況。鄔總表示，市場細分之后，社區小店、大型購物中心、團購等經營模式的興起對百貨業態造成很大的沖擊，加上疫情影響，招商困難、用工成本高等的問題，使得原有自身定位發展空間面臨挑戰。當下市場不斷變化，大眾的消費習慣也逐漸從線下轉移到線上，天和也正在探索轉型，目前主要在超市業態方面尋求突破，希望尋找到一條合適自身發展的道路，鄔總表示，實體店不會消亡，依舊對零售業充滿信心，只要戒掉浮躁，靜下心來，做好商品和服務，零售業未來依然美好。葉會長表示，市場的變化、疫情的影響對實體零售造成了明顯沖擊，大家日子都不好過，迫切面臨轉型的關口。面臨這種情況，協會也通過各個渠道反映行業目前面臨的問題，希望政府在政策、資金、促進消費方面支持零售業的發展。座談中，大家就高端超市、社區綜合店模式、預制菜等的發展前景以及“樂購東莞”帶動的消費情況進行交流探討。
第二站到達大地通訊，副董事長梁創智、總裁蔡國鋼接待了我們一行。蔡總就大地目前經營的主要業務，未來的轉型計劃與我們進行深入交流。
大地通訊成立于1991年，目前從主營手機通訊業務拓展涵蓋智能安防、新能源汽車、無人洗車機等業務板塊，大地在高峰期全國共有三千家連鎖門店，面對實體市場的變化，大地積極進行新零售轉型，與京東保持長期合作，拓展線上客戶。未來將通過線上線下結合打造大地通訊的增值平臺，從單品類向全品類發展，通過高頻消費帶動低頻消費，從之前的到店服務向到家服務轉變。蔡總表示，未來每個人將都會是物流的服務站，要從以前的等客戶到自動上門服務，逐步轉型，把大地打造成一個綜合服務體，為東莞提供更好的服務。葉會長表示東莞零售行業與時俱進，正在發生很大改變，但是通訊還是擁有非常大的市場需求，圍繞本業拓展5G、智能家居等業務鏈條也非常具有優勢，大地通過商品服務轉型為客戶服務是非常具有挑戰性的，非常期待大地未來有更大的發展！
匯基商貿
第三站到達匯基商貿， 總經理簡喜維帶我們參觀了公司內部，介紹了各部門情況，之后就后疫情下的應對策略與我們進行了分享交流。簡總表示疫情持續影響，經濟預期不樂觀，實體行業零售不景氣，來客數大幅減少，品類不斷涌現切割實體流量，零食品類對超市的打擊大，興趣電商、內容電商的崛起迫使產品升級，需求產品如何和消費鏈接是值得探討的課題。匯基聚焦本地服務，致力為本地提供全渠道服務，希望打造全價值服務鏈，創新采購模式，通過集約化采購，以高效與低成本參與行業競爭和服務本地，提升運營標準。簡總表示匯基未來會將重點放在跨境電商，并且投入直播領域。交流中，雙方圍繞零售的品類機會、數字化、生態圈、價值鏈進行了更深入的探討。
茶山供銷社
第四站來到茶山供銷社，在謝達強主任、謝巧明副主任等一行人的帶領下先后參觀了旗下的三態食品臘味工廠和茶園商場。東莞市三態食品有限公司成立于2017年，公司主要生產經營東莞傳統臘味特產，他們將傳統手工藝以及現代的經營模式相結合，推出一系列傳承家味的非遺“莞府”牌臘腸。生產車間和工廠整體裝潢上處處融合了嶺南風格，通過全透明公開化的觀光走廊讓大家真切地感受到他們對臘腸制作的用心！茶園商場是茶山供銷社屬下自主經營的零售百貨連鎖商場，最早開辦于1983年，現有分布在全鎮各村區連鎖分店17家，總經營面積2萬多平方米，經營輻射及服務人群達30多萬人。其中經營面積達6800平方米的旗艦店—大道南店，位于鎮中心核心商圈，于2003年在當地率先引入現代百貨超市管理模式。在市鎮兩級市場監督管理局的幫助和支持下，于2020年底成功創建成為東莞市首批、茶山鎮唯一一家“放心肉菜示范超市”。隨后到達茶山供銷社，謝主任帶領我們參觀了黨建室，之后向我們分享了茶山供銷社的歷史與基本情況，并表示之后也將繼續承擔起社會責任，把供銷社經營好并傳承下去！
